El blog de Green Software Software de hoteles | Software de restaurantes | SPA | Geriátricos

En las empresas hemos pasado de ver la red social Facebook mas allá de un mero sitio para compartir fotos con amigos y comprar vacas para nuestra granja, descubriendo su gran potencial como herramienta comercial. Aceptamos utilizarla como complemento a nuestra página web para aumentar la presencia en internet y establecer comunicación con nuestros clientes. Cada día se crean más perfiles Facebook y páginas de hoteles, restaurantes, spas y en definitiva cualquier negocio que quiera conseguir nuevos contactos  o fidelizar a sus clientes.

Los principales problemas de seguridad de Facebook se pueden agrupar en dos categorías: la Privacidad y el Malware.

Si usamos la red social desde un punto de vista corporativo, nuestro objetivo será llegar a cuantas más personas mejor de una forma pública, y no tendremos los problemas de privacidad de un usuario particular.

 Lo que sí nos parece interesante es estar informados de las amenazas en forma de Malware. Infectar a nuestros posibles clientes con los troyanos del perfil de nuestro hotel  no es una buena tarjeta de presentación.

Gran parte de este malware está diseñado  para provocar el engaño a los usuarios más confiados, aprovechando nuestra codicia, morbo, curiosidad o despiste. Esta forma de manipulación del usuario se denomina Ingeniería Social.

No podemos pensar que un antivirus y un cortafuegos nos protegerán de cualquier amenaza si nosotros mismos le permitimos el acceso. Lo que sí podemos hacer es estar informados y utilizar nuestro sentido común.  

Desde hace ya bastantes años dos equipos se pueden conectar remotamente a través de internet, de tal manera que es posible trasferir archivos, ejecutar programas o controlar el ordenador remoto como si estuviéramos situados físicamente enfrente. 

Este tipo de conexiones admiten varias configuraciones distintas, que pueden plantearse en función  de nuestras necesidades y recursos. Básicamente, hablaríamos de tres tipos de conexiones remotas:

- Conexiones tipo VPN: Este tipo de conexión pretende extender una red local sobre una red pública, de tal manera que dos ordenadores o dos conjuntos de ordenadores situados en dos localizaciones alejadas actúan entre sí como si estuvieran en una red local, pudiendo de esta manera compartir archivos, ejecutar programas o usar cualquier recurso de la red como pueden ser impresoras de red. Este tipo de conexión se puede efectuar tanto por software como por hardware.

- Conexiones tipo Terminal Server: Los sistemas operativos Windows Server, a partir del  Windows NT 4.0 (Terminal Server Edition) incluyen la posibilidad de ejecutar sesiones virtuales  en un ordenador remoto, sin interferir en el uso local que se le dé al servidor. Existen programas para emular este servicio sin necesidad de tener un sistema Windows Server como por ejemplo el WinConnect. 

Con el objetivo de prever  posibles problemas de última hora, vamos a indicar los pasos a seguir en las aplicaciones  Fortune para el cambio de IVA previsto para el día 1 de Julio de 2010.

Software para Hotel y Residencias de Estudiantes

El día 30 de Junio una vez completada toda la facturación del día procederemos a realizar los siguientes pasos: 

1. Entendemos que al Cliente que continúe en la habitación a partir del 30 de Junio se le tendría que emitir dos facturas, una hasta el 30 con el 7% y otra con el 8%. Para ello en el momento de emitir la primera factura indicaremos "Continua en la habitación = Si", para que no nos realice el Check-Out.
2. Realizamos el  “Traspaso a Contabilidad” hasta el día 30 de junio. Con ello conseguimos que no se permita modificar ninguna factura hasta la fecha.
3. Realizamos el "Listado de IVA"  hasta la fecha. Una vez cambiado el IVA no se puede imprimir.
4. Cambiamos el IVA en "Maestros de aplicación" "Definición de Cargos” y también en el fichero  “Definición de Parámetros Especiales”.
5. Cualquier  modificación de las facturas emitidas con el 7% de IVA se tendría que realizar con un ABONO. 

Mirad que iconos más bonitos nos han hecho los chicos de Pixelbox.

Lo cierto es que con una cuidada representación grafica la aplicación gana personalidad propia. Las opciones llaman a la vista haciendo mas rápido el aprendizaje. Las sensaciones se mejoran, ganando en usabilidad.

En las próximas actualizaciones de nuestro software de Hotel, Restaurante, Geriátricos y Spa os irán llegando los nuevos iconos, de los que os vamos a mostrar unas presentaciones:

Podemos minimizar los problemas de nuestra red informática si seguimos unas normas de seguridad básicas, con las que evitaremos trastornos y pérdidas de tiempo y dinero. En mi opinión, ayudaría mucho tener claro que un ordenador en el que se desarrolla un trabajo profesional no es lo mismo que nuestro ordenador de casa al que se le da un uso personal.  Por consiguiente, debemos  tener cuidado con cada programa que instalamos, las páginas que visitamos y otros conceptos elementales. Si cumples las indicaciones que vienen a continuación, reducirás los problemas de tu red.

1. - Realizar copias de seguridad de… ¡Todo!

Aunque pase muy de vez en cuando, cabe la posibilidad de que un ordenador se estropee de un día para otro de tal manera que toda la información que contiene se pierda, o sea realmente caro y problemático recuperarla. Puede sencillamente estropearse el disco duro, sufrir una sobrecarga eléctrica o un error humano que nos haga perder muchas horas de trabajo. Para prevenir esta situación, debemos hacer copias de toda la información importante.

¿De qué hago copias de seguridad? Plantéatelo así: si vengo mañana trabajar y mi ordenador ha desaparecido, ¿qué información desearía no haber perdido? Generalmente esta información incluye los programas de gestión con los que trabajemos, a parte de los documentos y archivos personales, y posiblemente también el correo electrónico. Busca esos archivos, tenlos localizados o pide ayuda a tu informático para preparar las copias de seguridad. Comprueba frecuentemente que las copias funcionen correctamente, y piensa que es muy posible que una copia de seguridad te evite muchas horas repitiendo trabajo.

Las copias de seguridad se pueden programar con cualquiera de las muchas aplicaciones existentes, algunas de ellas gratuitas, como Cobian Backup y otras de pago, como Nero Backitup. Si no quieres complicarte mucho, siempre será mejor hacer un copiar-pegar de tu información a un pendrive que no tener copia de ningún tipo.

2. - Instalar un buen antivirus y mantenerlo actualizado. 

Si el equipo está conectado a internet es imprescindible que tenga un buen antivirus instalado. Los antivirus se actualizan periódicamente para renovar las protecciones contra los nuevos peligros que van surgiendo. Tener un antivirus sin actualizar es poco menos que no tenerlo instalado, por lo cual debemos comprobar que periódicamente descargue las nuevas definiciones. También es necesario leer los mensajes que nos da y comprobar los listados de errores; si vemos algún problema persistente debemos prestarle atención. El antivirus no nos será de mucha ayuda si cuando nos da un aviso cerramos esa ventana.

Solo se debe tener instalado un antivirus; personalmente prefiero que todas las maquinas de la red tengan el mismo.

¿Qué antivirus debo elegir? Pues eso va en función de nuestras necesidades y recursos. Si un ordenador realiza un trabajo básico de escritorio, no navega por páginas potencialmente peligrosas y no queremos gastar mucho dinero, existen algunas soluciones gratuitas que funcionan bastante bien. Mi preferido es el Avira, por sencillez y efectividad, aunque el Avast también está muy extendido.

Si el ordenador o la red tienen peligro potencial bien por que reciba correo electrónico o porque navegue frecuentemente por páginas poco seguras, será recomendable adquirir una protección de pago. En internet hay muchas comparativas de antivirus que nos hablan de detecciones, recursos consumidos y demás que se pueden consultar; en cualquier caso, yo el que suelo recomendar es el Kaspersky o el NOD32. La versión profesional del Avira también tiene buenas críticas.