Feliz Navidad 2012
Cómo crear códigos QR y sacarles partido para tu Hotel
Un código QR es un sistema que nos permite almacenar gran cantidad de información en un código de barras bidimensional, también llamado de matriz de puntos.
Si disparamos al código QR con un lector como los que se utilizan en los almacenes industriales, nos mostrará la información almacenada en él.
Entre los contenidos más usuales que puede guardar un código QR está la dirección de una página web, un número de teléfono, una vcard (que es una tarjeta de visita virtual), o cualquier otro tipo de información alfanumérica.
Hasta ahora, a no ser que lleváramos en el bolso uno de estos lectores industriales, lo más posible es que estos códigos nos sirvieran para poco más que para quedarnos mirándolos intrigados.
Ahora, la mayoría de los smartphones incluyen un escaner de códigos de barras, que nos permite guardar toda la información que contenga el código QR en nuestro teléfono.
Dos años de Servicios Web para el sector turístico
Desarrollar software para turismo implica necesariamente empaparse de los términos, las necesidades y seguir las tendencias de los hoteleros. Este sector precisamente está evolucionado muy rápido gracias a las tecnologías de comunicación de las que disponemos hoy en día y a la necesidad de completar ocupación y buscar la mayor eficiencia en los costes.
Green Hotel lleva creciendo seg&´n las tendencias del mercado desde hace 15 años, siguiendo las sugerencias e inquietudes que nos transmiten nuestros clientes.
De esta manera, con el paso del tiempo hemos desarrollado enlaces para incluir en nuestro producto la información proveniente de dispositivos externos tales como centralitas telefónicas, dispositivos de escaneado de documentos, sistemas de TV de pago, domótica, etc.
También terminamos por añadir nuevos módulos para facilitar la gestión de la producción, el Revenue Management y la fidelización de clientes mediante herramientas de CRM, con lo que convertirmos nuestro programa de hotel en un completo PMS de gestión integral.
Pero actualmente, la desintermediación de las agencias y la explosión de ventas en internet han traído nuevos actores a la escena. El hotelero busca completar la ocupación de su negocio por sus propios medios con la ayuda de la venta on Line. Por eso, hace dos años que comenzamos a desarrollar nuestro motor de reservas web y los nuevos enlaces con canales de distribución.
Creemos que ahora es un buen momento para que conozcáis nuestros servicios web.
Fortune4, Cloud Computing y el Software como Servicio (SaaS)
La Wikipedia define el Cloud Computing o computación en la nube o informática en la nube o nube de cómputo o nube de conceptos como “un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet”.
De una manera simple podemos decir que el Cloud Computing ofrece la externalización de servicios informáticos fuera del ámbito de nuestra empresa.
Esto incluye desde servidores hasta software pasando por servicios de backup, actualizaciones, comunicaciones, …
Hasta ahora en nuestra empresa disponíamos de una infraestructura informática compuesta por los servidores, los puestos de trabajo, la infraestructura de red, el software instalado en los servidores y en los puestos de trabajo, las copias de seguridad, los accesos remotos, … en fin todo ese lío informático habitual.
Ahora todo esto se puede externalizar por medio de las empresas que ofrecen servicios de Cloud Computing. La idea es que estas empresas nos alquilen sus servidores o un trocito de ellos, que están alojados en “la nube” (es decir, nadie sabe donde), de manera que ya no tengo necesidad de comprar y mantener servidores; a través de Internet accedo a mi información alojada en esos servidores remotos.
Green Reservas On Line Versión 0.85
La versión de Green Reservas Web 0.85 incluye importantes modificaciones a la hora de gestionar las tarifas. Hemos desarrollado un procedimiento de venta de paquetes que asemeja el sistema al de otros estándares en la venta en internet como Booking.
También hemos incluido un planning que nos facilita la posibilidad de cambiar el precio del contrato de una forma visual e inmediata.
Estas mejoras implican actualizar Fortune para tener la última versión de Green Hotel.
La parte Web también ha recibido grandes mejoras. El motor ha sido optimizado y mejorada la usabilidad, tanto de cara al cliente como la del hotelero, además de incluir, entro otras, la posibilidad de usar descripciones largas con estilos, galerías de imágenes y cargos extras para las habitaciones y un back-office totalmente remodelado para facilitar las labores de administración.
La nueva versión permite incluir un formulario de búsqueda en una página Facebook y de esta manera potenciar las visitas desde esta red social.
Además, si accedemos a la página reservas desde un móvil, cambiará automáticamente la interfaz, para ofrecernos las mismas posibilidades pero con un formato especial que se adapta a la resolución del dispositivo.
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Incluir una ventana a Green Reservas OnLine desde una página Facebook con Static HTML: iframe tabs
Hay varias formas de personalizar una página Facebook, nosotros vamos a ver como lo haríamos con la aplicación Static HTML: iframe tabs
Para hacerlo, tenemos que ser administradores de la página y seguir los pasos que explicamos a continuación:
1.- En la esquina superior derecha seleccionamos Inicio, Usar Facebook como página.
2.- A continuación nos vamos a la parte izquierda y pinchamos en el Editar que hay a la derecha de Información.
3.- De nuevo en la parte de la izquierda, buscamos la opción Aplicacionesy la pulsamos.
4.- Una vez en aplicaciones, vamos al buscador que está en la parte de arriba, y introducimos Static HTML: iframe tabs. Cuando nos aparezca la aplicación, la seleccionamos de la caja de búsqueda.
5.- Una vez en la página de la aplicación, vamos a la parte de abajo izquierda y pulsamos en el enlace Agregar a mi página. Seleccionamos nuestra página y agregamos.
6.- Con la aplicación agregada, si volvemos a la página veremos que nos ha creado un enlace con una estrella. Ahora vamos a cambiarle el nombre a esta nueva pestaña. Para ello pulsamos de nuevo en el enlace Editar a la derecha de Información.
7.- Ahora seleccionamos Aplicaciones en el menú de la izquierda; nos vamos a la parte de abajo, al apartado de la aplicación Static HTML: iframe tabs, y pulsamos en el enlace Editar configuración.
8.- Le damos un nombre a la pestaña. El nombre Reservas On Line es bastante claro y sugerente.
9.- Pulsaremos Ver la página.
10.- Pulsaremos Reservas On Line.
11. – Estamos llegando al final. Veremos dos cuadros donde meter contenido; Ingrese aquí su contenido para No Fans y Contenido para Fans. Aquí tenemos la oportunidad de diseñar dos páginas diferentes, una para animar a hacerse fan y otra para los que ya lo son. Si queremos una única página, podemos copiar el mismo código en los dos cuadros.
12.- Para enlazar con las reservas electrónicas tenemos que introducir un código similar a este:<iframe height=”700px” width=”520px” frameborder=”0″ src=”https://reservasweb.greensoft.es/index.php?cli=hotel_green&idm=es&mod=cfesocial”>Este código enlaza con nuestras reservas de prueba. Pídenos el código personalizado de tus reservas, agrégalo y pulsa Guardar y ver la pestaña. Ya tienes tus reservas en Facebook.
WF35 Wireless POS PDA. Estabilidad inalámbrica para las comandas de restaurante.
Encontrar una PDA para utilizar como comandero inalámbrico con nuestro software de restaurante no es fácil, ya que cada vez es más dificil dar con PDAs sencillas, funcionales y robustas que nos permitan únicamente establecer nuestra conexión Terminal Server para poder funcionar con nuestra aplicación.
La mayoría de los terminales del mercado vienen a ser teléfonos con un montón de dispositivos como cámara, flash, bluetooth, gps, video y muchas más funcionalidades que no vamos a utilizar si nuestra intención es trabajar con ellos como comandero. En la mayoría de los casos estos dispositivos tienen bonitos y elegantes diseños, aunque no siempre son todo lo robustos que necesitamos en un entorno de restauración. Los otros grandes problemas son la autonomía, que muchas veces no supera unas pocas horas si utilizamos la pantalla táctil de manera continuada, y la estabilidad inalámbrica.
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Seguridad en Facebook
En las empresas hemos pasado de ver la red social Facebook mas allá de un mero sitio para compartir fotos con amigos y comprar vacas para nuestra granja, descubriendo su gran potencial como herramienta comercial. Aceptamos utilizarla como complemento a nuestra página web para aumentar la presencia en internet y establecer comunicación con nuestros clientes. Cada día se crean más perfiles Facebook y páginas de hoteles, restaurantes, spas y en definitiva cualquier negocio que quiera conseguir nuevos contactos o fidelizar a sus clientes.
Los principales problemas de seguridad de Facebook se pueden agrupar en dos categorías: la Privacidad y el Malware.
Si usamos la red social desde un punto de vista corporativo, nuestro objetivo será llegar a cuantas más personas mejor de una forma pública, y no tendremos los problemas de privacidad de un usuario particular.
Lo que sí nos parece interesante es estar informados de las amenazas en forma de Malware. Infectar a nuestros posibles clientes con los troyanos del perfil de nuestro hotel no es una buena tarjeta de presentación.
Gran parte de este malware está diseñado para provocar el engaño a los usuarios más confiados, aprovechando nuestra codicia, morbo, curiosidad o despiste. Esta forma de manipulación del usuario se denomina Ingeniería Social.
No podemos pensar que un antivirus y un cortafuegos nos protegerán de cualquier amenaza si nosotros mismos le permitimos el acceso. Lo que sí podemos hacer es estar informados y utilizar nuestro sentido común.
¿Conoces las Subvenciones para Software existentes en el Principado de Asturias?
El Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA) es una Entidad Pública, dependiente de la Administración regional asturiana.
Entre los valores de la organización se incluye la potenciación de la competitividad de las empresas asturianas, bien mediante jornadas de divulgación, eventos o subvenciones para mejorar las herramientas tecnológicas de las empresas asturianas.
Es nuestra intención informales de una de estas subvenciones, destinada a facilitar e incentivar la implantación de Software de gestión avanzada para empresas que desarrollen su actividad en el Principado de Asturias.
Creemos que este puede ser un momento perfecto para plantearse una reestructuración del sistema su informático de gestión, ya que esta ayuda sufragará en gran medida los gastos de la adquisición de licencias informáticas que entren dentro de las siguientes categorías:
Green Software acaba de lanzar su Página de fans en Facebook
Acabamos de publicar la página Facebook de Green Software. Este nuevo espacio nace con los siguientes objetivos:
- Crear una comunidad. Donde nuestros clientes puedan trasladarnos sus consultas, sus preferencias y sus inquietudes. También será un sitio para que los que aún no son nuestros clientes puedan conocer nuestros productos y nuevos proyectos.
- Utilizar las herramientas que nos brinda Facebook. Para crear Eventos, Promociones y Encuestas. Teniendo un grupo significativo de seguidores interesados en nuestra actividad, estas herramientas nos ayudarán a establecer prioridades en nuestros desarrollos.
- Conseguir que nuestros contenidos lleguen a todo nuestro público. Las actualizaciones publicadas en nuestro apartado de noticias y en el blog, pueden ser sindicadas por Rss y son también replicadas en nuestras cuentas Twitter activas @tecnicogreen @softwarehoteles @sjaraiz Pero no todo el mundo usa agregadores Rss o tienen cuenta en Twitter. El espectro de gente que usa Facebook es mucho más amplio. Con la página de fans de Facebook queremos que cualquiera al que le pueda interesar reciba nuestras actualizaciones de la forma más sencilla posible.